Campagne de phishing

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Ziwit Consultancy Services Campagne de Phishing

Une campagne de sensibilisation au phishing en entreprise vise à éduquer les employés pour qu'ils reconnaissent les emails frauduleux, empêchant la fuite d'informations et protégeant ainsi l'entreprise des cyberattaques.

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Qu’est-ce qu’une Campagne de Phishing ?

Une campagne de sensibilisation au phishing via une campagne de phishing, également connue sous le nom de simulation d'hameçonnage, est une initiative proactive menée au sein d'une organisation pour évaluer la vigilance et la capacité des employés à identifier et à réagir aux tentatives de phishing.

Quelles sont les objectifs d’une Campagne de Phishing ?

Les simulations d'hameçonnage, également appelées campagnes de phishing simulées, sont un moyen efficace de sensibiliser les employés aux menaces d'hameçonnage et de leur apprendre à identifier et à éviter les emails frauduleux.

Les objectifs principaux d'une campagne de phishing sont :

Aider les employés à identifier les emails d'hameçonnage

En exposant les employés à de faux emails d'hameçonnage réalistes, ils peuvent s'exercer à identifier les indices courants indiquant qu'un email est frauduleux, tels que :

  • Un expéditeur suspect ou une adresse email contrefaite.
  • Des erreurs de grammaire ou d'orthographe.
  • Un sentiment d'urgence ou de menace.
  • Des demandes de renseignements personnels ou financiers.
  • Des liens ou des pièces jointes suspectes.

Renforcer les bonnes pratiques de sécurité

Les simulations d'hameçonnage peuvent également être utilisées pour enseigner aux employés les meilleures pratiques pour se protéger contre les attaques d'hameçonnage, telles que :

  • Ne jamais cliquer sur des liens ou ouvrir des pièces jointes provenant d'expéditeurs inconnus ou non fiables.
  • Passer la souris sur les liens pour afficher l'URL réelle avant de cliquer.
  • Ne pas saisir de renseignements personnels ou financiers sur des sites web non sécurisés.
  • Signaler immédiatement les emails suspects à l'équipe informatique.

Mesurer le niveau de sensibilisation des employés

Les campagnes de phishing simulées peuvent également être utilisées pour mesurer le niveau de sensibilisation des employés aux menaces d'hameçonnage. Cela peut aider les entreprises à identifier les domaines dans lesquels une formation supplémentaire est nécessaire.

Comment les entreprises sont-elles impactées par le Phishing ?

Le phishing, une technique de cybercriminalité sournoise visant à tromper les utilisateurs pour qu'ils divulguent des informations sensibles, représente une menace majeure pour les entreprises de toutes tailles.

Les attaques par phishing peuvent avoir des conséquences dévastatrices, allant des pertes financières importantes aux atteintes à la réputation et à la perte de données précieuses.

Impact financier et opérationnel

Coûts directs liés à la gestion de la crise

Les entreprises victimes d'attaques par hameçonnage doivent engager des dépenses importantes pour faire face aux conséquences de l'attaque, telles que la réparation des systèmes informatiques, la notification des clients affectés, la mise en place de mesures de sécurité renforcées et la gestion de la communication de crise.

Pertes de productivité et de revenus

Les attaques par hameçonnage peuvent entraîner des perturbations significatives des opérations commerciales, une baisse de productivité des employés et des pertes de revenus importantes dues aux interruptions de service et à la perte de clients.

Atteinte à la continuité d’activité

Dans les cas les plus graves, les attaques par hameçonnage peuvent menacer la continuité d'activité de l'entreprise, voire conduire à sa faillite.

Exemples d’Impact Financier

  • En 2019, une attaque par phishing sophistiquée a permis à des pirates de voler 4,2 millions de dollars à la société de services financiers Wirecard.
  • En 2018, une attaque par phishing a conduit au vol de données de 80 millions de clients de Marriott International, ce qui a entraîné des coûts importants pour l'entreprise en matière de notifications aux clients et de mesures de sécurité.

Impact sur la réputation et l'image de marque

Atteinte à la confiance

Une attaque par hameçonnage réussie peut engendrer une perte de confiance importante de la part des clients et des partenaires, fragilisant ainsi la réputation durement acquise de l'entreprise. Les fuites de données client et les fraudes financières ternissent l'image de marque et peuvent mener à une perte de clientèle conséquente.

Détérioration de la crédibilité et de la valeur de la marque

Les dommages causés à la réputation peuvent avoir un impact négatif significatif sur la valeur de la marque, affectant négativement les perspectives d'investissement et de croissance future.

Exemples d’Impact sur la réputation

  • En 2017, l'attaque par hameçonnage d'Equifax a exposé les données personnelles de 147 millions d'Américains, ce qui a entraîné une énorme réaction négative du public et des dommages importants à la réputation de l'entreprise.
  • En 2011, une attaque par hameçonnage réussie a permis à des pirates de voler des informations de connexion au compte Twitter de Barrack Obama, ce qui a nui à la crédibilité de l'ancien président et à la confiance du public dans les systèmes de sécurité en ligne.

Impact sur la sécurité des données et des systèmes

Compromission des données sensibles

Les attaques par hameçonnage permettent aux cybercriminels d'infiltrer les systèmes informatiques et de dérober des données sensibles telles que les informations confidentielles des clients, les données financières et la propriété intellectuelle.

Risque accru de malwares et de ransomwares

Les emails hameçonnés servent souvent de vecteurs pour diffuser des malwares et des ransomwares qui peuvent infecter les systèmes informatiques, les rendant inopérables et paralysant l'activité de l'entreprise.

Atteinte à la disponibilité

Les attaques par hameçonnage peuvent perturber le fonctionnement normal des systèmes informatiques, compromettre la disponibilité des données critiques et engendrer des pertes financières importantes liées aux interruptions de service.

Exemples d’Impact sur les Données

  • En 2014, une attaque par hameçonnage a permis à des pirates de voler des données sensibles auprès de Sony Pictures Entertainment, ce qui a entraîné une fuite d'informations embarrassantes et des dommages importants à la réputation de l'entreprise.
  • En 2016, une attaque par hameçonnage réussie a conduit au vol de données de 500 millions de clients de LinkedIn, ce qui représente l'une des plus grandes violations de données de l'histoire.

Impact sur la productivité et la gestion des ressources humaines

Impact sur la productivité des employés

Les employés peuvent passer du temps à gérer les conséquences d'une attaque, comme la réinitialisation de mots de passe et la fermeture de comptes compromis.

Atteinte au moral et à la motivation des employés

Les employés victimes d'attaques par hameçonnage peuvent se sentir anxieux, stressés et méfiants envers l'entreprise. Cela peut affecter négativement leur motivation, leur productivité et leur engagement envers l'organisation.

Augmentation du turn-over des employés

Les attaques par hameçonnage peuvent également contribuer à une augmentation du turn-over des employés, car ceux-ci peuvent craindre pour la sécurité de leurs données personnelles et professionnelles.

Exemples d’Impact sur les employés

  • Une étude d'IBM a révélé que les attaques par hameçonnage coûtent aux entreprises en moyenne 137 dollars par employé et par an en perte de productivité.
  • Une autre étude de Verizon a révélé que 58 % des entreprises ont subi une perte de productivité à la suite d'une attaque par hameçonnage.

Impacts juridiques

Les entreprises peuvent être poursuivies en justice si des données sensibles sont volées à la suite d'une attaque par hameçonnage. Les victimes de vol d'identité peuvent intenter une action en justice contre l'entreprise pour négligence, et l'entreprise peut également être passible de sanctions réglementaires pour violation des lois sur la protection des données.

Exemples d’Impact juridique

En 2019, Facebook a été condamné à une amende de 5 milliards de dollars par la Federal Trade Commission (FTC) pour son rôle dans la violation de données de Cambridge Analytica, qui a été en partie facilitée par une attaque par phishing.

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Déroulement d’une campagne de phishing

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Définition des paramètres de la simulation

Cible

La campagne peut être ciblée sur l'ensemble des employés, sur des départements spécifiques ou sur des groupes d'utilisateurs définis selon des critères précis (nouveaux embauchés, accès sensibles, etc.).

Scénarios d’attaque

Ziwit propose une large gamme de scénarios d'attaque réalistes et personnalisables, s'inspirant des techniques de phishing les plus répandues. Parmi les exemples, on peut citer :

  • Emails de notification de compte : usurpant l'identité d'une banque, d'un opérateur de téléphonie ou d'un autre service en ligne pour inciter l'utilisateur à cliquer sur un lien et à saisir ses identifiants de connexion.
  • Emails de facturation frauduleuse.
  • Emails contenant des pièces jointes malveillantes : incitant l'utilisateur à télécharger un fichier infecté par un virus ou un logiciel espion.

Le contenu des emails, les pièces jointes et l'expéditeur peuvent être personnalisés pour correspondre aux menaces réelles auxquelles l'entreprise est confrontée, en se basant sur l'analyse des risques et des vecteurs d'attaque les plus courants.

Calendrier et fréquence

La campagne peut être menée sur une période définie et à une fréquence déterminée en fonction des besoins et des objectifs de l'entreprise. Il est possible de réaliser des simulations ponctuelles ou d'intégrer les campagnes de phishing simulées dans un programme de sensibilisation à la cybersécurité continu.

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Création des emails de phishing

Personnalisation poussée

Les emails sont créés par des experts en phishing de Ziwit, en s'appuyant sur les informations recueillies lors de la phase de définition des paramètres. Cela permet de maximiser leur réalisme et leur impact sur les employés ciblés.

La personnalisation des emails est un élément crucial de la réussite de la simulation. Cela implique d'intégrer des informations personnelles ou professionnelles des employés dans le contenu des emails, telles que leur nom, leur fonction, le nom de leur entreprise ou encore des détails relatifs à leur activité quotidienne. L'objectif est de rendre les emails plus crédibles et d'augmenter les chances que les employés tombent dans le piège.

Diversité des leurres

Ziwit utilise un large éventail de techniques pour tromper les employés, tels que l'usurpation d'adresses email légitimes, l'utilisation d'un langage urgent ou menaçant, la présence de fautes d'orthographe ou de grammaire volontaires pour donner un aspect frauduleux à l'email.

Pièces jointes simulées

Ziwit peut créer des pièces jointes simulées réalistes, telles que des fichiers PDF ou des documents Word contenant des malwares ou des liens malveillants. Ces pièces jointes permettent d'évaluer le comportement des employés face aux risques d'infection par des virus ou des logiciels espions.

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Envoi des emails et suivi de la campagne

Envoi discret

Les emails de phishing sont envoyés aux employés ciblés à l'heure choisie, sans éveiller leur suspicion.

Message d'information

Un message d'information peut être envoyé avant ou après la campagne pour informer les employés de la nature simulée des emails et des objectifs de la campagne.

Suivi en temps réel

Ziwit assure un suivi en temps réel de la campagne, en analysant le taux d'ouverture des emails, le taux de clics sur les liens malveillants, le nombre de pièces jointes téléchargées et la saisie d'informations confidentielles par les employés.

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Reporting détaillé et analyse des résultats

Chiffres clés

Ziwit assure un suivi rigoureux de la campagne de phishing simulée en collectant des données précises sur le comportement des employés. Cela inclut les taux d'ouverture des emails, les taux de clics sur les liens, les pièces jointes ouvertes et les informations d'identification saisies.

Rapport détaillé

Ces données sont ensuite analysées pour générer un rapport détaillé qui présente les résultats de la campagne. Le rapport met en lumière les points forts et les points faibles des employés en matière de sensibilisation au phishing et permet d'identifier les types d'attaques auxquelles ils sont les plus vulnérables.

Analyse approfondie

L'analyse des résultats de la campagne de phishing simulée est essentielle pour tirer des enseignements concrets et améliorer la posture de sécurité de l'entreprise. Elle permet de cibler les actions de sensibilisation et de formation en fonction des besoins spécifiques des employés et de mettre en place des mesures de protection renforcées pour les points d'entrée les plus exposés.

Pourquoi choisir Ziwit pour réaliser sa Campagne de Phishing ?

Ziwit se spécialise dans le domaine de la cybersécurité offensive depuis plus de 10 ans.Ziwit se spécialise dans le domaine de la cybersécurité offensive depuis plus de 10 ans.

Notre entreprise bénéficie d'une équipe d'experts expérimentés en cybersécurité, capable de simuler des scénarios de campagnes de phishing en lien avec votre activité, les applications que vous utilisez, vos collaborateurs, vos logiciels, vos clients, etc.Notre entreprise bénéficie d'une équipe d'experts expérimentés en cybersécurité, capable de simuler des scénarios de campagnes de phishing en lien avec votre activité, les applications que vous utilisez, vos collaborateurs, vos logiciels, vos clients, etc.

Tout au long de votre projet, vous serez accompagnés par l'un de nos experts.Tout au long de votre projet, vous serez accompagnés par l'un de nos experts.

Chez Ziwit, nous vous garantissons que toutes les informations sensibles concernant votre entreprise et vos collaborateurs restent strictement confidentielles.Chez Ziwit, nous vous garantissons que toutes les informations sensibles concernant votre entreprise et vos collaborateurs restent strictement confidentielles.

Nos experts sont certifiés par de nombreux organismes, notamment avec la certification PASSI délivrée par l'ANSSI.Nos experts sont certifiés par de nombreux organismes, notamment avec la certification PASSI délivrée par l'ANSSI.

Ziwit est un acteur français spécialisé dans la cybersécurité et propose des solutions de sensibilisation au phishing particulièrement efficaces pour les entreprises de toutes tailles.

Voici quelques raisons de choisir Ziwit pour réaliser une sensibilisation au phishing :

Expertise et expérience reconnues

Ziwit est certifié par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) et possède une équipe d'experts expérimentés en matière de sécurité informatique et de sensibilisation au phishing.

Approche sur-mesure

Ziwit propose des campagnes de phishing personnalisées en fonction de l'activité, de la taille et de la culture de votre entreprise. Les scénarios d'attaque sont réalistes et permettent de tester efficacement la vigilance de vos collaborateurs.

Suivi et reporting

Ziwit vous fournit des rapports détaillés sur les résultats de vos campagnes de sensibilisation, ce qui vous permet de mesurer l'efficacité de vos actions et de suivre les progrès de vos collaborateurs.

Respect de la confidentialité

Ziwit garantit la confidentialité des données de vos collaborateurs et respecte les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles.

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Des exemples de Campagnes de Phishing

Scénario d'hameçonnage par email

  • L'email semble provenir d'une source légitime, telle qu'une banque, un fournisseur de services internet ou un site de e-commerce.
  • Le message a un ton urgent ou alarmant et incite l'utilisateur à agir rapidement, comme en cliquant sur un lien ou en ouvrant une pièce jointe.
  • Le lien peut mener vers un faux site web qui ressemble au site web légitime, conçu pour voler les informations d'identification de l'utilisateur.
  • La pièce jointe peut contenir un logiciel malveillant qui s'installe sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il l'ouvre.

Scénario de spear-phishing

  • L'email est personnalisé avec des informations spécifiques à la victime, telles que son nom, son titre ou son département.
  • Le message peut sembler provenir d'un collègue, d'un supérieur hiérarchique ou d'un client de confiance.
  • L'email peut contenir une demande urgente ou inhabituelle, comme transférer de l'argent ou partager des informations confidentielles.
  • L'objectif est de duper la victime pour qu'elle divulgue des informations sensibles ou qu'elle effectue une action non autorisée.

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